編者按較之傳統銀行，網絡銀行具有無可比擬的優勢和吸引力，但如何保障安全也是不可回避的現實問題。本報綜合發表駐外記者關于國外網絡銀行的調查稿件，希望其中的一些措施和方法能對我國網絡銀行的健康發展以有益的啟發。

　　美國：發展網絡銀行是大勢所趨

　　在人工成本高昂的美國，大力發展網絡銀行業務，是許多銀行擴大業務、壓縮成本的必然選擇；而對顧客來講，插上網絡翅膀的銀行業務也意味著更方便、更簡單，而且往往更便宜。

　　就以花旗銀行來講，網絡業務收費就相對低廉。道理很簡單，網絡交易的低成本，自然可以使銀行更多讓利給網絡用戶。[詳情]

　　歐洲：安全憂慮掣肘網絡銀行發展

　　歐洲網絡銀行業務相對比較發達，其中北歐擁有歐洲境內最高的網絡銀行普及率，挪威和芬蘭兩國的網絡銀行客戶占到會上網客戶的70%到80%。

　　盡管歐洲網絡銀行普及率相對較高，但仍有許多人因為對安全隱患心存疑慮而不愿涉足這一業務。德意志銀行2006年發布的一項調查結果顯示，安全問題是妨礙歐洲國家網絡銀行業務發展的最大障礙。據估計，歐盟每年發生的銀行卡欺詐案損失約為10億歐元，雖然偽造銀行卡的欺詐行為占了其中最大的一塊，但網絡詐騙的增長卻最為迅猛。 [詳情]

　　德國：網絡銀行開啟理財“直通車”

　　德國實行的是“全能銀行制”，這對個人通過網絡銀行理財起到了很大的促進作用。客戶在網絡銀行開設的個人賬戶，不僅可以用于存取款，還可以直接用于買賣股票等金融證券，進行在線投資。有些網絡銀行提供免費的各種證券產品的實時行情、分析工具和信息等，并且隨時提供在線投資咨詢，真正成為了個人理財的“網上直通車”。 [詳情]

　　俄羅斯：網絡銀行安全方便但用戶不多

　　1997年俄羅斯兩家銀行首先開辦了網絡業務，截至2006年已有近400家銀行為顧客提供網絡服務，預計今年將達到500家。

　　在俄羅斯，網絡銀行可以辦理所有銀行業務，可匯款及網絡支付和結算，可向稅務局納稅，可開設賬戶將閑置資金轉存定期存款，可申請和償還貸款、繳納水電費和電話費，還可兌換外匯或炒股炒匯。 [詳情]

　　法國：網絡銀行尚難替代柜臺交易

　　法國提供網絡業務的銀行眾多，但真正利用網絡銀行進行交易的人卻并不多。在法國，網絡銀行在大多數情況下發揮的是溝通和咨詢的作用。

　　法國人不愿利用網絡進行轉付款原因很多，使用習慣和網絡安全是主要的兩個因素。許多法國家庭習慣使用原來的Minitel電子付款系統，而支票的使用在法國仍然很普遍。